Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Harderwijk.ai is een Nederlands data- en AI-consultancybureau. Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens alleen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Contactgegevens:
E-mail: privacy@harderwijk.ai
Locatie: Harderwijk, Nederland

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer (wanneer u contact met ons opneemt)
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, functie (bij zakelijke aanvragen)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (voor websiteoptimalisatie)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om te reageren op uw vragen of aanvragen
• Om onze dienstverlening te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Om u te informeren over onze diensten (alleen met uw toestemming)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Toestemming: wanneer u expliciet toestemming geeft
• Uitvoering overeenkomst: voor het leveren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: voor websiteanalyse en verbetering

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Contactgegevens worden maximaal 2 jaar na het laatste contact bewaard, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

6. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een standaardformaat
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via privacy@harderwijk.ai.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Wij plaatsen geen tracking cookies zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Meer informatie over specifieke cookies vindt u in ons cookiebeleid.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleutelde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

9. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wanneer wij verwerkers inschakelen, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen.